译见报告 | 《2018中国汽车用户线上养护行为报告》

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发布时间:2018-02-04 02:13

公安部交通管理局 2018年1月15日公布,截至2017年底,全国汽车保有量达2.17亿辆,其中以个人名义登记的小型和微型载客汽车(私家车)达1.70亿辆。目前,我国平均车龄约4年,“高保有量+车龄”双轮驱动,推动着整个汽车产业链利润点向“后”转移,也预示着,线上汽车养护时代悄然到来。近日,《2018中国汽车用户线上养护行为报告》发布,对2017年的线上汽车养护的消费群体和消费数据进行了联合分析。

中国汽车产业利润点向“后”转移

万亿级后市场规模初现

数据显示,2017年上半年中国汽车保有量已经突破2亿辆大关;新车销售增速放缓,汽车行业由“增量时代”转变为“存量时代”。“高保有量+车龄”双轮驱动下, 2016年,中国汽车后市场规模已达9330亿元,2017年后市场“万亿”规模初步形成。

青年消费者占比高

苹果手机持有者超50%

数据显示,在线上养护领域,男性用户成为了绝对的主力,这或许说明对于汽车养护这件事,男性比女性拥有更大的主动权。而在年龄占比分析中,25-35岁的青年消费者成为了绝对的主力,两者合计占比超过50%

此外,线上养护人群中,拥有一台价格较高的苹果手机的人群比例超过50%,国产品牌华为和小米的持有占有率紧随其后。而在学历占比的分析中,本科学历持有者在线上汽车养护人群中占比超过60%。

线上养护消费增势生猛

保养业务增幅超过100%

数据显示,2015-2017年汽车线上养护消费服务迅猛增长。其中,保养业务增长迅猛,越来越多的汽车养护用户开始选择线上下单、线下保养这一全新的一体化汽车养护方式。

线上汽车养护品牌订单数排名中,轮胎和保养业务占据了线上养护消费的“主场”。其中,轮胎品牌占据8位,保养品牌占据7位。最受线上汽车养护消费者青睐的前三大品牌分别为马勒(滤清器等保养件为主)、米其林(轮胎与车品)和固特异(轮胎与车品)。

年度热销榜

轮胎、保养品牌百家争鸣

数据显示,在轮胎品类中,2017年线上最畅销的前三品牌依旧为米其林、邓禄普、固特异。其中,米其林首次超越邓禄普夺得细分市场第一名,德国马牌进入榜单前五名。其他方面,固特异和佳通轮胎表现相对平稳,在2017年的热销品牌中维持了第三名和第四名的位置。

《报告》也对轮胎价格与汽车价格的关联度进行了分析,结果发现,轮胎的消费价格与汽车价格存在着非常强的关联性。例如,在0-300元、300-500、500-800元价格区间中,前三名主要消费车型均为大众、本田、丰田;而1000元以上价格区间中,前三名主要消费车型为宝马、奔驰、大众。

大数据视野下,用户属性和行为偏好,不仅可以帮助企业提高获客率,同时还可以在用户群中建立更好的品牌认知,重新建立与用户的信任感。汽车后市场真正的用户价值,在节省用户花费之外,还要为用户节省时间。汽车养护是一个天然“贴地”的重型产业,线下服务质量和效率决定成败。

图片来源:网络

内容来源:译见网络汇编

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